Märklin ist ein bekannter Hersteller von Modelleisenbahnen und Zubehör und hat ein breites Netzwerk von Händlern auf der ganzen Welt. Viele von ihnen sind in der MHI-Gruppe organisiert. Sie vereinigt europaweit über 700 Fachhändler, die sich durch besonderen Service am Kunden, exklusive Produkte und vielfältige Dienstleistungen auszeichnen.
Die Herausforderung bestand darin, Händler und Kunden auf einfache und effektive Weise zu informieren und zu engagieren. Unser Newsletter System mail2many ist ein webbasiertes E-Mail-Marketing-Tool, das es den MHI-Händlern ermöglicht, personalisierte E-Mails an ihre Kunden zu senden. Das mail2many Newsletter System bietet die perfekte Lösung, um Märklin-Produkte, -Angebote und andere Neuigkeiten direkt an die Händler und von dort an deren Kunden zu kommunizieren. Die MHI-Gruppe stellt dafür hochwertigen Inhalt wie Texte und Produktbilder zur Verfügung, die der Händler übernehmen oder mit eigenen Inhalten ergänzen kann.
Die Märklin Modellbahnhändler nutzen das mail2many System, um ihre Kunden besser zu erreichen und ihnen personalisierte Angebote und Informationen zu senden. Sie nutzen das System auch, um ihre Bestandskundenbindung zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen.